BOGOR – Pengelola Teras Nona Manis memberikan klarifikasi terkait video dugaan keributan yang viral di media sosial. Manajemen menegaskan insiden tersebut tidak terjadi di dalam area kafe maupun ruang Tipzy Bears, melainkan di area parkir di luar bangunan Teras Nona Manis. Perwakilan Humas Teras Nona Manis, Fransiskus Darma atau Franky, mengatakan keributan bermula dari dugaan perselisihan antara seorang pria dengan petugas parkir di depan lokasi usaha. "Informasi yang kami terima, orang tersebut diduga berselisih dengan petugas parkir di luar area Teras Nona Manis," kata Franky kepada wartawan, Selasa, 7 Juli 2026.
Menurut Franky, manajemen kemudian membawa pihak-pihak yang berselisih masuk ke dalam area kafe bukan karena keributan terjadi di dalam, melainkan untuk memediasi agar situasi tidak semakin memanas. Hasil mediasi, kata dia, kedua belah pihak sepakat berdamai dan saling memaafkan. Franky juga membantah anggapan bahwa insiden tersebut dipicu konsumsi minuman beralkohol. Ia menyebut tidak ada bukti yang menunjukkan penyebab keributan berkaitan dengan alkohol.
Selain itu, ia mengatakan orang yang terlibat dalam perselisihan bukan merupakan pengunjung Teras Nona Manis. Manajemen, kata dia, hanya berupaya membantu meredakan situasi karena kejadian berlangsung di depan pintu masuk lokasi usaha. Manajemen juga menyayangkan narasi yang beredar di media sosial karena menyebut keributan terjadi di ruang Tipzy Bears dan menggambarkan lokasi tersebut sebagai tempat yang kerap menjadi lokasi keributan. Menurut Franky, narasi itu tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya dan berpotensi merugikan reputasi usaha.
"Kami merasa dirugikan karena seolah-olah keributan terjadi di tempat kami dan ada anggapan bahwa tempat ini sering menjadi lokasi keributan. Padahal kejadiannya berada di luar area usaha," ujarnya. Terkait kemungkinan langkah hukum terhadap pihak yang menyebarkan informasi tersebut, Franky mengatakan manajemen masih mengkaji berbagai opsi. Ia mengaku telah menghubungi akun media sosial yang mengunggah video tersebut melalui pesan langsung untuk meminta klarifikasi, tetapi belum memperoleh tanggapan.
Franky mengimbau masyarakat tidak langsung mempercayai informasi yang beredar di media sosial tanpa melakukan verifikasi. Ia berharap setiap informasi yang menyangkut Teras Nona Manis terlebih dahulu dikonfirmasi kepada pihak pengelola agar tidak menimbulkan kesalahpahaman.
